想象一下，您可以同时参加多个会议，但实际上从未参加过任何会议。HeyGen 的新交互式头像功能使这成为可能。该公司宣布了一项新平台功能，可让您创建并向 Zoom 会议和其他实时互动发送由人工智能驱动的自己的数字版本。这种人工智能技术的应用可以通过提供更灵活和可扩展的方法，改变人们管理其在线状态和参与虚拟会议的方式。
交互式虚拟形象可以全天候同时加入一场或多场 Zoom 会议。它不仅外观和声音与您相似，而且能够以模仿您的方式（或应该的方式？）思考、说话和做出决策.
HeyGen 联合创始人兼首席创新官 Wayne Liang 解释说，虚拟形象配备了可定制的知识库。用户可以输入公司信息、品牌指南或任何相关数据，以确保虚拟形象准确代表他们或他们的组织。
这些虚拟形象的主要用例之一是面向客户的角色。想象一下，设置一个虚拟形象，它可以协助您网站上的访问者——回答问题、提供支持，甚至安排后续工作——同时保持您品牌形象的熟悉度。企业还可以使用虚拟形象来培训或引导员工，让遍布全球的团队更容易获取关键信息，而无需等待现场培训师。HeyGen 重点介绍的一些用例包括：
- 在线指导和培训
- 客户支持
- 销售电话
- 求职面试
- 语言学习和翻译协助
- 治疗课程
该系统与 Google 日历集成，允许用户预览即将举行的 Zoom 会议并指定虚拟形象参加特定会议。每次会议结束后，虚拟形象都会提供会议内容的摘要和记录。
在宣布该功能的网络研讨会上，梁分享了这一概念的演变过程：HeyGen 最初专注于人工智能生成的视频虚拟形象，但很快意识到了实时互动的需求。“我们听到人们问，‘如果我甚至不需要制作视频会怎么样？如果某件事可以在我的网站上或客户电话中直播会怎么样？’”梁说。这促使 HeyGen 创建了可以做到这一点的虚拟形象——随时随地，以人性化的方式自主互动。
HeyGen 强调虚拟形象能够处理重复性会议，从而让用户有更多时间处理更重要的任务。该技术结合了 OpenAI 的实时语音集成，可实现智能且及时的对话。
虽然该产品仍处于测试阶段，但 HeyGen 正在积极寻求用户反馈，以改进和完善该技术。该公司承认目前视频质量和延迟存在局限性，但正在努力优化这些方面。
创建个人头像需要用户录制特定的镜头，包括聆听、交谈和闲置姿势。HeyGen 制定了严格的安全和审核政策，以确保头像的真实性并防止滥用。
随着人工智能技术变得越来越强大，HeyGen 设想让虚拟形象变得更具代理性——做出决策、安排后续行动并根据会议结果采取行动。
交互式虚拟形象确实代表了人工智能辅助通信领域向前迈出的重要一步，它可能会重塑个人和企业管理虚拟形象和互动的方式。然而，解决真实性、透明度以及部署能够如此紧密模仿人类的人工智能的伦理影响等问题也很重要。
如果您的企业正在寻找一种方法来扩大影响力、减少重复的会议任务，或者只是探索虚拟化身技术的前沿，那么 HeyGen 的互动虚拟化身可能值得您仔细研究。只需记住考虑这些工具如何适合您保持真实透明沟通的更广泛战略。
